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Items filtered by date: Marzo 2018 - Movidelnor EP

La Empresa Pública de Movilidad del Norte (MOVIDELNOR EP) inició desde hoy con la asistencia de las brigadas móviles de matriculación en los cantones que forman parte de la Mancomunidad de Tránsito de la Región Norte. Esta semana visitará el cantón Pedro Moncayo.

El objetivo es acercar a los ciudadanos el servicio de matriculación y revisión vehicular para que puedan obtener la matrícula de su vehículo sin tener que viajar a otra ciudad.

Edgar López, Gerente General de MOVIDELNOR EP indicó que la brigada móvil visitará el cantón Pedro Moncayo, ciudad de Tabacundo, desde hoy hasta el viernes 20 de abril en horario de 09h00 a 16h00.

Los usuarios pueden acercarse a la oficina de la agencia de MOVIDELNOR en Tabacundo (Junto a la Empresa Municipal de Agua Potable) para generar una orden de pago, y acceder a un turno. Se han programado alrededor de 200 turnos para atender la demanda de este cantón.

López recordó a los usuarios que de acuerdo a la calendarización para el mes de abril se matricularán los vehículos cuya placa termine en el dígito 3; de igual forma animó a la ciudadanía para aprovechar este servicio que busca, según dijo, brindar mayores facilidades y comodidad al usuario para matricular sus vehículos.

 

Dpto. de Comunicación

MOVIDELNOR EP.

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Con el fin de proporcionar una atención cálida, segura, ordenada y eficiente, la Empresa Pública de Movilidad del Norte (MOVIDELNOR EP) readecuó la oficina de atención al cliente en el edifico matriz de Ibarra.

El gerente general de la entidad, Edgar López, expresó que para el efecto se dispuso el aumento de personal exclusivo para atender al usuario sobre los servicios que presta la institución y el cambio de mobiliario para mejorar la capacidad de atención al público.

López explicó que se han distribuido 6 módulos de atención: uno, información sobre procesos de matriculación y revisión vehicular: generación de órdenes de pago, turnos y preguntas frecuentes de usuarios; dos, emisión de certificados de no adeudamiento al Sistema Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado (Sismert); tres, facturación por liberación de vehículos, emisión de títulos habilitantes y otros servicios; cuatro, convenios de pago por infracciones; cinco, emisión de notas de crédito; y seis, recepción de documentos.

Además se ha colocado una sala de espera con el propósito de aportar mayor comodidad a los usuarios y eliminar las filas.

La ventanilla de cobro del rodaje del Gobierno Provincial ha sido eliminada porque este valor se incluyó en la orden de pago que se genera previo al turno de cita previa para el servicio de matriculación, por lo que el usuario no deberá preocuparse ya que este valor aparecerá directamente en este documento y se pagará directamente en la entidad bancaria.

Con esta acción, MOVIDELNOR empresa pública mejora continuamente el servicio a la ciudadanía.

Dpto. de Comunicación
MOVIDELNOR

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Viernes, 06 Abril 2018 11:19

Cantón de circulación

Desde este mes, la Empresa Pública de Movilidad del Norte, ha incluido dentro de su generador de pago el impuesto vehicular al rodaje municipal que era recaudado por el Servicio de Rentas Internas.

Este impuesto no es nuevo y, beneficia al usuario, por la simplificación de procesos en el servicio de matriculación y revisión vehicular y, permitirá que los recursos generados se queden en cada cantón y se inviertan en las obras de mejoramiento de infraestructura vial competente a cada Gad Municipal.

La disposición de este cambio fue emitida en 2017 por el Concejo de Competencias y Asociación de Municipalidades Ecuatorianas, por eso los 15 cantones mancomunados de la región Norte decidieron realizar un convenio para que MOVIDELNOR sea la encargada de efectuar la recaudación.

Este cambio, obliga a los usuarios del servicio a escoger correctamente el cantón de circulación del vehículo para la generación correcta de la orden de pago; de esta forma, una vez impresa, deberá ser cancelada para generar un turno de cita previa.

Dpto. de Comunicación
MOVIDELNOR

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